Boum!

Chers clients,

Hier soir, nous avons mis sur orbite la nouvelle application. Quelques minutes de silence… puis on a entendu un cliquetis de clavier, et enfin dans un souffle : « C’est en ligne… »

Nouveau site, nouvelle application, nouveaux emails transactionnels, tout au même moment ! (bref, ce qu’il ne faut jamais faire quand on a le choix…)

Six mois de travail, de passion et d’angoisse, pour déconstruire puis reconstruire une application commerciale plus ergonomique, plus aérée, plus rapide, et capable d’absorber la croissance des utilisateurs.

Lors du lancement du projet, nous n’avions pas prévu d’ajouter de nouvelles fonctionnalités lors de sa sortie. Mais nous sommes incorrigibles :

- Les flux Twitter ont été intégrés dans les profils des contacts, ce qui ouvre à des tactiques astucieuses : on lit et on retweet un des derniers messages, juste avant d’appeler un prospect. Ça montre qu’on a fait notre travail de recherche et qu’on s’intéresse à lui. 70% des décideurs disent exiger d’un commercial qu’il fasse son travail de recherche avant de le contacter. (source)

- Un outil intéractif de gestion des contacts : d’abord pour retrouver tous vos contacts, chez vos clients ou ailleurs, avec qui vous êtes connectés ou ceux que vous suivez. La grande majorité des informations sont là, sans quitter la page : les liens-clés, les relations concurrentielles, les coordonnées, les fusions possibles du contact, etc… Vous pouvez également suivre en masse les contacts sans passer par toutes les pages des profils. Très pratique donc.

- Les listings des sociétés : ici encore, toutes vos sociétés, aussi bien celles taguées que celles dans lesquelles vous avez des contacts.

Si vous aimez le nouvel IKO, dîtes-le nous:

Merci à nos utilisateurs passionnés pour leur soutien et leurs témoignages.