Les stars des commerciaux sont des “challengers”

Je viens juste de lire une étude passionnante sur les profils commerciaux, réalisée par Corporate Executive Board. Ils ont interviewé 6’000 commerciaux pour déterminer quel style de commercial était le plus efficace. L’étude a établi 5 profils-types que l’on rencontre régulièrement : Les besogneux: ils arrivent tôt au bureau, repartent tard, passent davantage d’appels et font … More >>

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Les bonnes accroches pour rappeler un prospect

Nous discutions récemment des 5 tactiques de social selling = Détecter + Décrocher + Discuter + Défendre + Démultiplier. Pourtant, même en appliquant à la lettre ces étapes, il y a deux variables qu’on ne peut ignorer : 1) la bonne excuse pour appeler et 2) le bon moment pour agir. Au moment d’appeler un prospect ou … More >>

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Chassez en meute !

IKO lance aujourd’hui officiellement sa fonctionnalité TEAM ! Prospectez en équipe Démultipliez vos chemins de mise en relation Concrètement, il s’agit de mutualiser les chemins de mises en relations pour l’ensemble de l’équipe, au sein des fiches contact. Votre chemin direct n’est pas toujours le meilleur pour une introduction, et vous pouvez plus avantageusement tirer … More >>

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Les relations entre vos contacts CRM

Nous somme arrivés au bout du modèle de prospection par les appels froids et les emailing de masse. Le taux de conversion des appels froids (qui consistent à acheter des annuaires d’entreprises et d’appeler les décideurs pour décrocher un rendez-vous) est aujourd’hui tombé à moins de 10%. Ce qui consiste à dire que, si vous … More >>

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