Apps2Com : 26 Conversations en 4 semaines

A propos d’Apps2Com

Apps2Com accompagne les entreprises et collectivités territoriales dans leur transformation numérique en leur apportant des services et des applications de communication B2B et B2C. Apps2Com aide des sociétés comme Boulanger, Radiall ou la ville du Havre à tirer le meilleur profit de solutions et technologies de communication.

Besoin d’une nouvelle approche outbound

« Notre ancienne approche outbound n’était pas très efficace », commente Stéphane Grasset, Directeur associé chez Apps2Com. « Nous avons travaillé avec des stagiaires et des agences, mais les résultats étaient peu probants ». Stéphane commençait à explorer d’autres options de prospection plus efficaces quand IKO l’a contacté. Avec son approche « cold-email » Stéphane fut impressionné « autant par la forme que par le fond » de l’email, qui lui a donné envie d’en savoir plus.

« IKO nous a aidé à nous réorganiser pour être plus efficaces »

Stéphane commença par tester IKO Leads couplé avec Pardot pour envoyer des scénarios d’emails automatiques. Après des résultats positifs et la sortie de Smart Engagement, Apps2Com décida de troquer Pardot pour l’engagement automatique via IKO.

Aujourd’hui, une équipe de 10 prospecteurs et commerciaux utilisent IKO pour ouvrir de nouveaux comptes clients. Engager via IKO Leads et LinkedIn puis choisir le scénario adapté prend désormais 45 minutes dans la journée des prospecteurs et business developers.

Ces efforts ont abouti à des résultats impressionnants : Après seulement 4 semaines d’utilisation, Apps2Com a su générer 26 conversations, dont 11 ont débouché sur des opportunités et plusieurs contrats signés. IKO Leads et Smart Engagement n’ont pas seulement augmenté le taux de rendez-vous pris, ils ont permis à Apps2Com de mettre en place une réelle stratégie de ventes avec des objectifs clairs et renforcer l’alignement des équipes Ventes et Marketing, avec l’aide des consultants IKO.

« En repensant notre façon d’atteindre les objectifs outbound, IKO nous a vraiment aidé à augmenter l’efficacité de nos commerciaux. » Stéphane Grasset, Directeur associé de Apps2Com

« On a vraiment vu le bénéfice du sales automation »

« Ce qui est vraiment bien avec la solution d’engagement automatique IKO est que l’on peut segmenter, cibler et envoyer un message pertinent à la bonne personne, au bon moment » ajoute Stéphane. « C’était impossible à faire avec Pardot et nous voyons très bien les bénéfices du sales automation pour notre prospection. Nous n’avons jamais eu d’aussi bons résultats avec du mass-mailing via marketing automation ! »